Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Fésűs-Tolmácsi Petra egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Szolgáltató által nyújtott perinatális és hordozási tanácsadást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybe vevő természetes és jogi személy megrendelők (a továbbiakban: „Megrendelő”) között létrejött szerződéses jogviszony általános elemeit, a Szolgáltatás igénybevételének általános feltételeit szabályozzák.
Vállalkozás neve: Fésűs-Tolmácsi Petra e. v.
Székhely: 2230 Gyömrő, Frangepán u. 37/A/2
Adószáma: 54629611-1-33
E-mail címe: tolmacsi.petra@gmail.com
Telefonszám: +36 70 379 1940
A Szolgáltató a Megrendelőnek online, illetve személyes találkozó vagy találkozók alkalmával személyre szóló tanácsadást nyújt, amely a tolmacsipetra.hu honlapon (a továbbiakban: „Weboldal”) megjelenített hordozási tanácsadás, hordozóeszköz kölcsönzés vagy perinatális tanácsadás lehet. A Szolgáltatás módszere a segítő beszélgetés.
A Weboldalon található kapcsolati űrlap kitöltésével, illetve az ott megadott email címen vagy telefonszámon keresztül – a Szolgáltatás igénybevétele céljából – történő kapcsolatfelvétellel a Megrendelő kijelenti, hogy elfogadta az ÁSZF-ben foglaltakat, továbbá tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos, a Szolgáltató és a Megrendelő (a továbbiakban együtt: „Felek”) közötti jogviszonyt az ÁSZF szabályozza. A Szolgáltató a beérkezett kéréseket, kapcsolatfelvételt megvizsgálja, és az írásos megkeresések megérkezését visszaigazolja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett kérés teljesítését indoklással vagy anélkül elutasítsa. Az elfogadott kérések elektronikus levélben, illetve – telefonos kapcsolatfelvétel esetén – szóbeli megállapodás keretében kerülnek visszaigazolásra. A Felek között akkor jön létre szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”), amikor Megrendelő a Szolgáltató bármely Szolgáltatását megrendeli és azt a Szolgáltató visszaigazolja. A Megrendelő a Szerződés elfogadásával nyilatkozik arról, hogy cselekvőképessége, illetve szerződéskötési képessége nincs korlátozva.
A Szerződés alapján a Megrendelő megbízza a Szolgáltatót személyes vagy online perinatális vagy hordozási tanácsadás tartásával vagy hordozóeszközt bérel tőle. A Szolgáltatás kizárólagos nyújtója a Szolgáltató. A Szolgáltató az ASZF-ben rögzített Szolgáltatáson kívül esetileg időszakos, illetve egyéni ajánlatokat tehet közzé a Weboldalon, amik a perinatális és hordozási tanácsadással kapcsolatos egyéb szolgáltatások (csoportos workshop, konzultációs lehetőségek, klubalkalmak) nyújtására vonatkoznak, és melyekre – az ettől való eltérésről történő kifejezett rendelkezés hiányában – az ASZF rendelkezési az irányadók.
A tanácsadás helyszíne és időpontja a kapcsolatfelvétel során, illetve azt követően, elektronikus levélben vagy telefonbeszélgetés keretében kerül meghatározásra.
A Szolgáltató az első tanácsadás alkalmával tájékoztatja a Megrendelőt a folyamat várható hosszáról, amely alapján a Felek megegyeznek további (a Megrendelő által már megrendelteken túli) alkalmak szükségességéről, amit később szükség esetén a Felek közösen tudnak módosítani.
A Megrendelő a Szolgáltatás lemondását legkésőbb a tanácsadás megkezdésének időpontja előtt 12 órával előtt teheti meg a Szolgáltatónál. A szolgáltatás célcsoportjára való tekintettel a Szolgáltató első alkalommal 12 órán belüli lemondás esetén sem számol fel semmilyen díjat. Az elmaradt tanácsadás lehetőség és igény szerint pótolható előzetes egyeztetés alapján.
A Szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató a Weblapon feltüntetett díjazásra jogosult, amely a szerződéses Szolgáltatás teljes ellenértékét tartalmazza. A díjat a Megrendelőnek legkésőbb a konzultációk során személyesen vagy átutalás esetén előre, a kiállított számla adatai szerint kell kiegyenlítenie.
A perinatális és a hordozási tanácsadás során a Szolgáltató tanácsadóként tudása legjavát nyújtva evidenciákon alapuló tudásanyagot, naprakész információkat ad át, de az átadott tudás használata, illetve hasznosítása, a tanácsok megfogadása, az átadott tudás gyakorlati alkalmazása, a kivitelezés módja, valamint a hordozóeszközök használata a Megrendelő felelőssége.
A Weboldal, annak elemei és az azon keresztül közzétett vagy értékesített, szerzői műnek minősülő összes anyag a Szolgáltató tulajdonát képezi. A Megrendelő a Szolgáltató szerzői jogainak megsértése esetére kötbér megfizetésére kötelezhető.
A Weboldal használata, valamint a Szolgáltatások igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat a Szolgáltató csak a Szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, az ÁSZF-ben és a Weboldalon található adatkezelési tájékoztatóban meghatározott feltételek szerint használhatja fel.
A Szerződés határozatlan időtartamra jött létre, mely jogviszonyt a Felek közös megegyezéssel bármikor megszüntethetik. Amennyiben a Megrendelő szükséges dokumentumokat nem szerzi be a foglalt időpontjáig vagy a Megrendelő mentális vagy fizikai okok miatt alkalmatlannak bizonyul a tanácsadásra, a szolgáltatási jogviszony ellehetetlenülés miatt megszűnik.
Az ASZF a benne szabályozott jogviszony tekintetében a Felek teljes megállapodását tartalmazza, a Szerződés egyes feltételei tekintetében az ASZF rendelkezéseitől való eltérés a Felek kölcsönös elfogadásával és kifejezett külön megállapodása alapján lehetséges.
Az ASZF értelmezésére, valamint az ASZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseire. A Szerződő Felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítésének országa Magyarország. A Szolgáltató az ÁSZF rendelkezéseit, a Szolgáltatások körét, vételárát, határidőket stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a weboldalon történt megjelenítés időpontjától hatályos, a változtatások a már megrendelt Szolgáltatások árát nem érintik. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba.